晚上八點(diǎn)半，安徽W市的商業(yè)街頭熱鬧非凡，年輕人結(jié)束了一天的工作，三五成群逛街、約飯。左星沒空搭理這些，連晚飯也來不及吃，馬不停蹄往縣城的家趕。畢竟，還有2000字的手寫檢討等著他。
罰寫檢討不是目的，目的是出單
左星是W市一名捷信分期銷售員，已經(jīng)做了兩年，自己負(fù)責(zé)所在片區(qū)15家門店的分期業(yè)務(wù)，最巔峰的時(shí)候一個(gè)月做了139單，拿到17600元的工資。
如今，淡季到來，壓力重重。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作日至少一天一單，周末必須有兩單的要求，完成起來也有難度，“完不成就手寫檢討，A4紙大概4張。”左星透露著滿滿的無奈。
同樣的煩惱，廣西玉林的前捷信銷售員小山也有過。“每個(gè)城市的管理制度都不一樣，我離職的前一晚上還在寫5000字檢討。經(jīng)理會(huì)一個(gè)字一個(gè)字的數(shù)，字?jǐn)?shù)不夠，再疊加2000字。”
“寫檢討能提高銷量嗎?”
“寫檢討不是目的，目的是讓你出單。”
每個(gè)城市的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)不同，每個(gè)區(qū)域經(jīng)理對(duì)下面的銷售員懲罰手段也不一樣。
”我們的要求是每天出8單。”在東莞的一家分期公司銷售員阿紅告訴清流消費(fèi)金融，但是在她所負(fù)責(zé)的片區(qū)，優(yōu)秀的銷售，一天也就做4-5單的業(yè)績。
“完不成就罰款啊，每周罰50-100元。”阿紅說。
除了罰寫檢討和罰款，在山西的馬上消費(fèi)金融銷售人員小黑沒有完成要求，受到的則是體力活懲罰，“完不成要求就去掃街，發(fā)傳單!回家各種累。”
為了業(yè)績，七大姑八大姨全部來辦理
消費(fèi)金融概念如火如荼，越來越多的分期公司瘋狂進(jìn)入市場(chǎng)。為了搶占市場(chǎng)，公司會(huì)給各地區(qū)下發(fā)業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各地區(qū)的區(qū)域經(jīng)理再將任務(wù)下發(fā)到銷售員身上。
左星所在的安徽某縣城，一個(gè)月必須完成300萬到350萬元的銷售業(yè)績。
“加上現(xiàn)在還有中介介入，我們壓力真的很大啊!”不少分期銷售員在接受清流消費(fèi)金融采訪時(shí)，不止一次提到“壓力”二字。
為了完成業(yè)績，銷售員會(huì)想盡一切辦法。
朋友圈每天刷屏幾十條“優(yōu)惠信息”廣告是基礎(chǔ)，“因?yàn)槲覀兠砍晒k理一單，都會(huì)加客戶微信，老客戶帶動(dòng)新客戶。”左星說。
每到節(jié)假日，單量要求會(huì)增多。“沒有辦法，只好把七大姑八大姨都拉來辦分期!。”左星對(duì)自己這一做法沒有感到絲毫不妥。因?yàn)椋谌ψ永?，這是常態(tài)，而且每個(gè)人的家人、親友都辦理過不止一次分期。
除此之外，各分期公司的銷售員之間還會(huì)“友好合作”互相辦理，互相沖業(yè)績。
左星還告訴清流消費(fèi)金融，所負(fù)責(zé)的3C、電瓶車等店里的員工，每來一個(gè)新人，也會(huì)要求辦理分期。“他不辦不行啊，得罪了我們，以后還怎么做銷售?”
當(dāng)清流消費(fèi)金融問到，這是否會(huì)影響家人、朋友的征信時(shí)，銷售員們的一致回答是，“上征信挺好的啊，這是提高個(gè)人征信。”
薪資不夠，“外撈”來湊
據(jù)了解，分期公司銷售員的工資通常由底薪加提成構(gòu)成。普通銷售員，月薪在3000-6000元不等，業(yè)績好一點(diǎn)的，月薪也會(huì)上萬元。
“前幾年分期公司還不多，那時(shí)候一個(gè)月有7000-8000元?，F(xiàn)在不行了，每個(gè)月3000多點(diǎn)。”在東莞的阿紅坦言。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了業(yè)績，銷售員采用一些劍走偏鋒的手段也不是新鮮事。
比如，明知是來套現(xiàn)的，也不會(huì)拒絕。“你不做，別人自然會(huì)做，長時(shí)間不做就被門店踢出去了，自然而然開不了單。”馬上消費(fèi)金融的小黑向清流消費(fèi)金融透露，新來了一位銷售員，是部隊(duì)退伍回來的軍人，剛正不阿，剛上班不到一周就走了。問及原因，是“低不下頭去做套現(xiàn)單”。
業(yè)績不高，每個(gè)月工資自然會(huì)縮水，但是吉林的捷信銷售員小白并不緊張，因?yàn)樗€有一招，那就是“外撈”。
所謂“外撈”，就是在給客戶辦理貸款的時(shí)候，抽取一部分傭金揣進(jìn)自己的兜里。比如，“幫客戶辦理10000元的貸款，我們會(huì)扣1000元，給客戶9000元。”
客戶知情，但依舊會(huì)同意。“沒辦法，他急用錢。”小白的回復(fù)很坦然。
據(jù)悉，目前捷信主要有商品貸、交叉現(xiàn)金貸、無預(yù)約現(xiàn)金貸三種貸款產(chǎn)品。客戶辦理了商品貸，通常還款3-6個(gè)月以后，便可以辦理交叉現(xiàn)金貸，不少辦理了交叉現(xiàn)金貸的人，還了第一期款后，便不再繼續(xù)還款。
而銷售人員在得到提成和傭金后，對(duì)公司的壞賬并不會(huì)感到不安。“我們能掙錢就可以了，壞賬率那是公司的事情”左星說。
有報(bào)告推測(cè)，未來消費(fèi)金融市場(chǎng)規(guī)模將超10萬億，市場(chǎng)潛力巨大，著實(shí)讓人眼紅，各路大軍蜂擁而至，隨之而來的便是行業(yè)亂象叢生。
現(xiàn)階段，分期公司增多、客戶覺悟提高、中介介入等因素，正一步步逼迫著一線銷售員走偏門，要么和店員、客戶聯(lián)合騙貸，要么換場(chǎng)走人，而這一現(xiàn)象值得正在進(jìn)入或者即將進(jìn)入這片紅海的朋友思考。
